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Movilion

China: Starbucks y WeChat firman acuerdo de pagos móviles

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El gigante chino Tencent y la cadena mundial de café Starbucks lanzarán un servicio de regalos digitales motorizada por la popular aplicación de mensajería WeChat de Tencent. Está previsto para principios de 2017. Los usuarios de WeChat podrán comprar y enviar bebidas y regalos de Starbucks.

Starbucks también anunció el jueves que los clientes podrán utilizar WeChat Pay – una cartera digital incrustada en la cuenta de WeChat – para realizar pagos en casi 2.500 tiendas Starbucks en China.

La nueva plataforma de regalos con Tencent forma parte de la creciente presencia digital de Starbucks, que se enfoca en conectarse con sus clientes a través de canales digitales a través del programa My Starbucks Rewards.

La aplicación móvil de Starbucks es el método de pago móvil más exitoso en Estados Unidos, con transacciones que alcanzan los 7 millones cada semana y representando el 16 por ciento del total de transacciones móviles en ese país.

La exitosa historia en Estados Unidos obstaculizó la decisión de aceptar pagos de terceros en China, ya que Starbucks temía que redujera la utilización de su propia aplicación, según el informe. En China, una mayor cantidad de consumidores prefieren comprar comida de McDonald’s y KFC a través de WeChat en lugar de las aplicaciones móviles oficiales de las dos marcas.

WeChat posee 846 millones de cuentas mensuales de usuarios activos a nivel mundial (datos dle tercer trimestre de 2016).