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Movilion

El desempeño es el factor más importante en customer experience para tablets

Infografía

Según datos reflejados en una reciente infografía publicada por Qualcomm, empresa dedicada al desarrollo de procesadores, el desempeño es el factor clave a la hora de que un cliente evalúe su satisfacción de usuario frente a una tablet. Del estudio realizado por la compañía se desprende el crecimiento de los dispositivos móviles que prometen destronar a las PC portátiles.

El estudio realizado en Estados Unidos, muestra que el acceso a Internet se ha incrementado del 12% en el 2011 a 31% en el 20121.

En cuanto a las tablets los datos muestran que van en aumento: el 60& de los que poseen tablets las utilizan por lo menos una vez al día; por su parte el 80% de los que poseen este tipo de dispositivos móviles lo hacen para trabajar.

Las preferencias sobre los contenidos que visitan los usuarios muestra que el 64% de los que poseen tablets las utilizan para recibir noticias en su dispositivo y el 54% utiliza la tablet para ver videos. En cuanto al comercio, el 93% de los compradores lo hace a través de un dispositivo móvil.