Telefónica suscribió acuerdos marco internacionales con Facebook, Google, Microsoft y RIM para ofrecer servicios de pago directos a través de la factura de teléfono .
El pago directo de productos y servicios digitales a través de la factura permitirá a Telefónica monetizar los contenidos móviles y constituye un elemento clave para incrementar las descargas de contenidos de pago, especialmente en los mercados en desarrollo, donde el uso de tarjetas de crédito no está muy extendido. El servicio ya está disponible en Europa y Telefónica tiene previsto incorporarlo de aquí a final de año a 14 de sus negocios en todo el mundo.
“La creación de Telefónica Digital nos ha permitido aprovechar mejor las capacidades que ofrece este servicio y utilizarlas para impulsar la estrategia de monetización móvil de algunas de las principales empresas tecnológicas del mundo. Creemos que la facturación directa se convertirá en un factor cada vez más importante en el mercado global de comercio móvil”, apuntaba Matthew Key, presidente y consejero delegado de Telefónica Digital, con motivo de este anuncio.
La facturación directa permite a los clientes cargar el coste de la compra a la factura o al saldo prepago de su teléfono móvil de forma sencilla, sin necesidad de utilizar una tarjeta de crédito. Esta característica abre grandes oportunidades de negocio en Latinoamérica, donde el 60% de la población no tiene cuentas bancarias.
La acogida ha sido muy buena entre los clientes de los países donde el servicio ya se encuentra operativo. Así, en Alemania, una media de 400.000 clientes al mes ya realiza compras de productos y servicios utilizando este servicio a través de distintas plataformas.
Puesta en marcha del servicio:
Facebook
Telefónica ha integrado la funcionalidad con los pagos de Facebook que posibilita un sencillo proceso en dos fases y sin contacto para comprar artículos virtuales o digitales a través de Facebook. Esta funcionalidad ya se encuentra disponible en varios mercados de Telefónica.
Google
El acuerdo permite que el pago a través de la factura de la operadora se ofrezca como opción a través de Google Play Store. De esta forma, los clientes podrán comprar aplicaciones y otros contenidos a través de sus facturas de teléfono. El acuerdo también posibilita la creación de un “canal de operadora” o un “store-in-store” (tienda dentro de una tienda) exclusivo en Google Play Store para cada negocio operativo. De esta forma, Telefónica podrá crear un canal de la marca O2 o Movistar en los mercados locales de estas operadoras y disfrutar de una ubicación destacada. Este canal podrá utilizarse para las propias aplicaciones Android de la operadora local (por ejemplo, O2 Priority Moments en el Reino Unido) y brindará la oportunidad de cerrar acuerdos con desarrolladores para crear promociones en torno a sus aplicaciones en el canal pertinente, o de ubicar dichas aplicaciones en un lugar destacado.
Microsoft Con el acuerdo de pago a través de la factura de la operadora suscrito con Microsoft, la facturación directa se ofrecerá como opción de pago predeterminada a los abonados de Telefónica que realicen compras en Windows Phone Marketplace.. Con el acuerdo, la “tienda dentro de una tienda” de Telefónica Digital, que ocupa un lugar destacado, podrá instalarse en Windows Phone Marketplace en los mercados locales.
RIM Los pagos mediante facturación directa permiten a los clientes efectuar compras de aplicaciones a través de la tienda BlackBerry App World y cargarlas a su factura telefónica. Este servicio se ofrece actualmente en el Reino Unido a través de Premium SMS, y en Alemania mediante la plataforma Direct to Bill.
